Foundspot es la start up que gestiona la plataforma que conecta automáticamente a personas que han perdido un objeto, con la persona u organización que lo ha encontrado. Por un lado optimiza la gestión objetos perdidos de las operaciones; y al mismo tiempo, ayuda a cualquier persona, sea cliente o trabajador, a recuperar lo perdido y devolver lo encontrado. 

¿Cómo?  La plataforma se adapta a la web de la entidad. El algoritmo IA que integra la plataforma detecta  coincidencias entre registros de objetos perdidos y encontrados y pone en contacto a las partes implicadas.  Automatizando  así todo el proceso, incluyendo el envío a casa del propietario, facilita la gestión a quién está buscando su objeto y de quién lo encuentra.

El valor principal de la plataforma es que mejora   la experiencia del pasajero y reduce drásticamente el tiempo de gestión de los operarios, ya que digitaliza y automatiza el proceso y lo  agiliza en más de un 600% (de semanas a apenas dos días desde que el pasajero lo pierde hasta que lo tiene localizado) y aumenta el número de  objetos que se devuelven entre un 80% y un 400%.

La compañía está presente en la actualidad en el sector de transporte aéreo de pasajeros con clientes con clientes como Iberia, Vueling o Air Nostrum; en el sector de transporte terrestre de pasajeros como empresas líderes de autobuses y el taxi de Madrid; y en ayuntamientos como el de Alcobendas, Madrid.

Foundspot ha ayudado a sus clientes a devolver objetos por valor acumulado de más de 2,5 millones de euros en 2  años, obteniendo valores NPS sobresalientes en la fidelización de los viajeros.

Foundspot además de ser un servicio para ayudar a las personas, dona el 30% de los beneficios obtenidos a proyectos sociales de carácter nacional e internacional, como la Asociación Española Contra el Cáncer y  la ONG Anawin (Perú).

www.foundspot.com

 Contacto: judit.bataye@foundspot.com