Capgemini ha anunciado un nuevo contrato de cinco años con Heathrow para proporcionar servicios a los usuarios finales y soporte al servicio de atención al cliente hasta finales de 2026. El acuerdo apoya e lcontinuo esfuerzo de Heathrow para ofrecer una mejor experiencia a los pasajeros, con vistas a la recuperación del negocio a corto plazo. 

La ampliación del acuerdo viene precedida a la asociación de ambas compañías desde hace 12 años para apoyar la recuperación del transporte aéreo en un futuro próximo.